ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 27 Ekim 2026 • RANDVERA YAZILIM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

1. Çerez Nedir?

Çerezler (Cookies), bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet veya akıllı telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, oturum güvenliğini korumak ve site trafiğini anonim olarak analiz etmek amacıyla kullanılır.

2. Pekmenü’de Kullanılan Çerez Türleri ve Amaçları

Pekmenü (pekmenu.com) web sitemizde ve yönetim panelimizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

A. Zorunlu ve Teknik Çerezler (Uygulamanın Çalışması İçin Gerekli):

Bu çerezler, Pekmenü platformunun güvenli ve doğru bir şekilde çalışabilmesi için teknik olarak zorunludur. Kullanıcı oturumunun sürdürülmesi (`rv_at`, `rv_rt`), SMS OTP doğrulama aşamaları (`rv_si`), CSRF güvenlik belirteçleri ve çerez tercihinizin hatırlanması (`pekmenu_cookie_consent`) gibi temel işlevleri yerine getirir. Bu çerezler olmadan sitenin ve yönetim panelinin çalışması mümkün değildir ve uygulama çalıştığı sürece aktif kalırlar.

B. Performans ve Analiz Çerezleri (Google Analytics & Microsoft Clarity):

Platformumuzun ziyaretçiler tarafından nasıl kullanıldığını anlamak, sayfa açılış hızlarını ölçmek, kullanıcı deneyimindeki aksaklıkları tespit etmek ve arayüzümüzü sürekli geliştirmek amacıyla üçüncü taraf analitik araçlar kullanılmaktadır:

Google Analytics: Ziyaretçi sayısı, ziyaret edilen sayfalar, sitede kalma süresi ve coğrafi bölge gibi istatistiki verileri anonim olarak derler.
Microsoft Clarity: Sayfa kaydırma derinliği, tıklama yoğunluk haritaları (heatmaps) ve oturum akışlarını anonim olarak inceleyerek kullanıcı deneyimi optimizasyonuna imkan tanır.

Bu analitik çerezler ziyaretçilerin doğrudan kimliğini açığa çıkaracak kişisel bilgileri içermez; veriler toplu ve anonim olarak işlenir.

C. İşlevsellik Çerezleri:

Ziyaretçinin tercih ettiği dil (Türkçe/İngilizce) veya menü görüntüleme tercihlerinin hatırlanmasını sağlayarak bir sonraki ziyaretinizde daha hızlı bir deneyim sunar.

3. Çerezlerin Saklanma Süresi

Kullandığımız oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir. Kalıcı çerezler (oturum hatırlama ve çerez onay tercihleri) ise çerez politikasında belirtilen amaçların gerektirdiği süre boyunca veya siz tarayıcınızdan silene kadar cihazınızda muhafaza edilir. Uygulamanın çalışması için gerekli olan sistem çerezleri, uygulama aktif olarak kullanıldığı sürece çalışır.

4. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Ziyaretçilerimiz diledikleri zaman internet tarayıcılarının ayarlarından çerezleri engelleyebilir, sınırlandırabilir veya cihazlarında kayıtlı çerezleri silebilir:

Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Diğer Site Verileri
Mozilla Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezleri Engelle
Microsoft Edge: Ayarlar > Site İzinleri > Çerezler ve Depolanan Veriler

Zorunlu çerezlerin engellenmesi durumunda Pekmenü yönetim panelinin ve bazı temel web sitesi fonksiyonlarının düzgün çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz. Ayrıca internet tarayıcınızın 'Yardım' menüsünden çerez ayarlarıyla ilgili detaylı kılavuzlara ve yönlendirmelere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

5. İletişim

Çerez politikamızla ilgili soru, görüş ve taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek veya Yazır Mah. Öztekinler Sk. No: 29/16 Selçuklu / Konya adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.

6. Çerez Politikasındaki Güncellemeler ve Yürürlük

RANDVERA YAZILIM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler, yeni teknolojiler veya şirket politikaları doğrultusunda işbu Çerez Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen metin pekmenu.com web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır. Ziyaretçilerimizin güncel politikayı periyodik olarak incelemeleri tavsiye edilir. Web sitemizi veya mobil arayüzlerimizi kullanmaya devam etmeniz, yürürlükteki çerez politikası şartlarını ve yapılan güncellemeleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.